Questions fréquentes

Frequently Asked Questions

Quelles marques de surfaceuses réparez-vous ?

Which ice resurfacer brands do you service?

Nous réparons presque exclusivement les surfaceuses Zamboni. Il nous arrive aussi d’intervenir sur des machines Olympia et WM afin d’aider nos clients, car le service et le soutien sur le terrain demeurent notre priorité.

We service primarily Zamboni ice resurfacers. We also occasionally work on Olympia and WM machines to help our clients, because service and customer support in the field remain our top priority.

Vendez-vous des pièces OEM ?

Do you sell OEM parts?

Nous ne nous présentons pas comme distributeur officiel OEM. Toutefois, nous pouvons fournir et installer différentes pièces, composantes et accessoires compatibles pour les surfaceuses Zamboni, Olympia et, dans certains cas, WM, selon les besoins de la machine. Par exemple, nous pouvons offrir certains articles comme la serviette synthétique arrière. Communiquez avec nous pour valider la disponibilité et la compatibilité de la pièce recherchée.

We do not represent ourselves as an official OEM distributor. However, we can supply and install a range of compatible parts, components, and accessories for Zamboni, Olympia, and in some cases WM ice resurfacers, depending on the machine’s needs. For example, we can provide selected items such as rear synthetic towels. Contact us to confirm availability and compatibility for the part you need.

Quels types d’entretien proposez-vous ?

What types of maintenance services do you offer?

Nous offrons l’entretien complet des surfaceuses, incluant notamment les changements d’huile et de filtres, ainsi que l’analyse des batteries pour les machines électriques. Un rapport détaillé est fourni après l’intervention.

We provide complete maintenance services for ice resurfacers, including oil and filter changes, as well as battery analysis for electric machines. A detailed service report is provided after each service call.

Offrez-vous un service mobile ?

Do you offer mobile service?

Oui. Pour le moment, nous offrons exclusivement un service mobile. Nous nous déplaçons directement chez nos clients avec notre véhicule de service, principalement au Québec, en Ontario, dans les Maritimes et au Nunavut.

Yes. At the moment, we operate exclusively as a mobile service provider. We travel directly to our clients with our service vehicle, mainly throughout Quebec, Ontario, the Maritimes, and Nunavut.

Vous cherchez une pièce ou un service pour Zamboni, même si le nom est mal écrit ?

Looking for a part or service for a Zamboni machine, even if the name is misspelled?

Oui. Même si le nom est parfois écrit de différentes façons, comme Zambonie, Zoumboni ou Zambony, nous pouvons vous aider à identifier la bonne pièce ou le bon service selon votre modèle de surfaceuse.

Yes. Even if the name is sometimes misspelled, such as Zambonie, Zoumboni, or Zambony, we can help you identify the right part or service for your ice resurfacer model.

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